配送・送料

【クロネコヤマトの宅配便の値上げのお知らせ】

いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。2017年10月1日よりヤマト運輸の配送料の値上げに伴い、弊社でも配送料の値上げをさせていただきます。

何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


【クロネコヤマトの配達時間帯の変更においてのご注意】

この度、ヤマト運輸の配達時間帯の変更により2017年6月中旬より【12-14時】の時間帯での配達ができなくなりました。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【配送料金表】冷蔵便料金

※1配送先1梱包あたりの料金です。1梱包の目安は4ケースまでとお考えください。
(贅沢セットは2ケースで1セットのため、2セットで1梱包)

地域 配送料
北海道 北海道 1,680円
(3・4セットの場合:1,880円)
北東北 青森県、秋田県、岩手県 940円
南東北 宮城県、山形県、福島県 890円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
信越 新潟県、長野県
中部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
北陸 富山県、石川県、福井県
関西 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 940円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
沖縄 沖縄県 1,580円
(3・4セットの場合:2,080円)

【配送料金に関する注意事項】

【ご注意】
送料の
計算
同一配送先、同一出荷日の場合に上記表の料金となります。
配送先が異なる複数のご注文の場合、或いは出荷日が異なる複数のご注文の場合は、それぞれの配送先及び出荷日ごとに上記表の料金が発生します。
別途
送料が
かかる
場合
(1)大口のご注文の場合、別途送料がかかる場合がございます。
(2)離島や一部地域では、別途送料がかかる場合がございます。
(3)代金引換は、送料に代引手数料が別途加算されます。
送料の
確定
送料の最終的な確定は、ご注文内容を確認後、メール(FAX注文の方はFAX)にてご案内させて頂きますので、そちらを御確認下さい。
送料分
消費税
表料金には消費税が含まれています。

配送日数及びお届け可能な時間帯

【配送日数及び指定可能時間帯】

配送
予定日
指定可能
時間帯
地域
c 出荷日

翌々日
午前便〜
指定可能


北海道
b 出荷日

翌日
午後便
(14時〜)
指定可能


青森県、秋田県、岩手県
a 出荷日

翌日
午前便〜
指定可能


宮城県、山形県、福島県

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県

新潟県、長野県

静岡県、愛知県、三重県、岐阜県

富山県、石川県、福井県

西
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県

岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
b 出荷日

翌日
午後便
(14時〜)
指定可能

香川県、徳島県、愛媛県、高知県

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
c 出荷日

翌々日
午前便〜
指定可能

沖縄県

【指定可能時間帯】

上記表にて、お客様の該当地域をよくご確認のうえ、下記の時間帯の中からお選びいただけます。

  • 午前中午前中
  • 14時〜16時14時〜16時
  • 16時〜18時16時〜18時
  • 18時〜20時18時〜20時
  • 19時〜21時19時〜21時

【配送に関する注意事項】

【ご注意】
お届け
日数表に
ついて
(1)宅配業者様も最善の努力でお客様に荷物を運んでいらっしゃいますが、途中の天気・交通等の都合により、配送物が遅れる場合もございます。ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
(2)配送地域(離島や遠隔地など)によっては、上記表よりも配送日数がかかってしまう場合もございます。ご了承ください。
(3)賞味期限の関係により、配送に4日以上かかる地域へはお届けができません。
銀行振込
の場合
お支払い方法が【銀行振込】の場合、入金確認ができてからの発送となります。
希望出荷日の5日前午後15時までにご入金をお済ませ下さい。5日前が土日・祝日の場合は、その前日(直前の平日)までにお願いします。ご入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。
お客様
ご不在の
場合
(1)当店では、ご注文商品の出荷前に、お客さまへ出荷のご連絡をさせて頂いております。
商品のお届け時に万一ご不在の場合は、不在票記載の宅配業者各営業所まで、賞味期限内に必ずご連絡下さい。

※お客様のご都合によるご不在、もしくは宅配業者各営業所へのご連絡失念の場合は、返品・キャンセルに応じかねますので、ご容赦くださいませ。※宅配業者各営業所における不在荷物の保管期限を超えてもお引取り頂いていない場合、商品は宅配業者で破棄もしくは、当店への引き上げとなります。

(注)保管期限は商品により異なります。詳しくは宅配業者各営業所にお尋ね下さい。

※引き上げにかかった送料や、再送する場合の送料をお客様に申し受ける場合がございますので、ご了承願います。
なお、引き上げ送料は上記配送料金とは異なりますので、あらためてご連絡させて頂きます。

返品について

【ご連絡方法】

商品の傷み、こわれがございましたら、お手数ですが、商品お届け翌日までに
info@sweetsmagic.com
または
052-933-3955(平日10時~17時)までご連絡下さい。
早急に対応させて頂きます。

※定休日や休暇の関係で対応が遅れる場合がございます。ご了承ください。

【返品にかかる費用】

返品送料は当社にて負担させて頂きます。着払いにてご返送ください。
返品後、良品と交換させて頂きます。(ご希望により代金返還もさせて頂きます。)

※ただし、当社の責に帰す場合を除き、原則として商品の品質に関すること以外で、お客様のご都合による返品・キャンセルは応じかねますので、ご容赦くださいませ。

お問い合わせについて

お問い合わせは、info@sweetsmagic.comまで、お気軽にご連絡下さい。
お電話でのお問い合わせの場合は、052-933-3955(平日10時~17時)までお願いいたします。